北京中小企业服务平台：构建“1+N”服务生态，助力“专精特新”企业腾飞

为满足北京市中小企业在政策、服务和环境方面的需求，北京市中小企业公共服务平台（以下简称中小企业服务平台）在北京市经济和信息化局的指导下，建立了三个“1+N”服务体系，通过数字化赋能，升级中小企业服务平台，全力解决企业发展中的难题。

中小企业是国家经济增长的重要动力，也是推动社会创新和创造就业机会的关键力量。而在这个群体中，“专精特新”企业是中小企业中的佼佼者，它们具有专业化、精细化、特色化和创新化的特点。截至目前，北京已经培育出了数量领先全国的国家级和重点支持的“小巨人”企业。

北京市中小企业公共服务平台由北工投资下属的国融工发运营，运营团队通过平台网络和北京通企服版APP设立了“专精特新”专区，为这类企业提供特殊服务。他们通过服务专线、服务专员、企业微信群等方式，全面覆盖了超过6000家“专精特新”企业，每天平均解答了100个与政策、服务产品、培训等相关的问题。在2023年，中小企业服务平台已经组织了近800家“专精特新”企业参加了北京专精特新校园专场双选会活动。

运营团队为国家级“专精特新”“小巨人”企业配备了专门的服务专员，提供“一对一、点对点”的服务。这些服务专员通过走访、调查问卷、座谈会等方式了解企业的需求，并协助它们获取资源。同时，他们充当政企沟通的桥梁，将企业的困难和需求反馈给相关部门。截至目前，服务专员已经为500多家“小巨人”企业提供了服务，协助50多家企业与银行和担保公司合作定制贷款产品，对接了近80亿元的融资需求。

中小企业服务平台根据企业的发展难题和需求，开发了专门定制的“专精特新”服务产品，涵盖人力资源、知识产权、科技成果转化等多个领域，与70多家服务机构进行合作，推出了320款“专精特新”服务包定制化产品，特别推出了金融产品如“专精特新”贷款和“专精特新”保等。在2023年，中小企业服务平台还举办了多场“千亿畅融”活动，为“专精特新”企业和投资机构搭建了交流合作平台。与此同时，“千亿畅融”小程序已于9月开始试运行，进一步促进金融机构对北京中小企业的融资支持。

北工投资及国融工发中小企业服务平台运营团队表示，未来将继续汇集更多优质资源，持续创新政策、投融资和知识产权等领域，强化和丰富“专精特新”服务体系，为北京市的“专精特新”企业高质量成长，以及推动首都经济的高质量发展做出更多贡献。